Amazon Nova Sonic를 활용하여 완전한 스택 음성 AI 에이전트 배포하기

이 글에서는 가상의 회사인 AnyTelco를 위해 AI 기반 콜 센터 에이전트인 Telly를 만드는 방법을 소개합니다. MCP(Modal Context Protocol) 프레임워크를 사용하여 구현된 사용자 정의 도구를 통해 실시간 고객 데이터에 액세스하면서 Telly는 요금제 및 서비스에 대한 고객 문의를 처리할 수 있습니다.