NewDay, 90% 이상 정확도를 자랑하는 생성 모델 기반 고객 서비스 에이전트 어시스트 구축

NewDay는 4백만 명의 고객에게 신용 책임성을 제공하고 자체 기술 시스템을 통해 우수한 고객 경험을 제공함. NewDay의 연락 센터는 연간 250만 통화를 처리하며, 90% 이상의 정확도로 작동하는 생성 모델 기반 고객 서비스 에이전트 어시스트를 구축함.