아마존 노바 Foundation 모델로 강력한 콜센터 분석 해제하기

아마존 노바는 대화 분석, 통화 분류 등 콜센터 솔루션에 관련된 다양한 사용 사례에서 뛰어난 성능을 보여준다. 단일 통화와 다중 통화 분석 사례에 대한 기능을 살펴본다.