많은 항공사들에게 왜 회원 프로그램이 중요해졌는가

미국 최대 항공사들은 회원 프로그램과 브랜드 신용카드로 수십억 달러를 벌어들이고 있는데, 이는 일부 분석가들이 이제 기업에게 필수적이라고 여기는 것이다.