마이크로소프트의 게임 부문 책임자인 필 스펜서(Phil Spencer)가 회사에서 38년 만에 은퇴한다. 필 스펜서는 Minecraft와 Activision Blizzard의 인수를 감독했으나 Xbox를 경쟁사들과의 경쟁에서 경쟁력을 유지하는 데 어려움을 겪었습니다. 그는 Xbox 게임 패스와 클라우드 게임 분야에 투자를 늘리는 노력을 기울였으나, 게임 부문의 수익은 회사의 다른 부문에 비해 미미한 수준에 그쳤다. 필 스펜서는 게임 패스를 통해 첫 달 무료 체험을 제공하고, 게임 개발사에는 게임 출시 전 테스트를 할 수 있는 기회를 주는 등 소비자들에게 혜택을 줬으나, 이는 Xbox의 기존 비즈니스 모델을 바꾸는 데에는 부족했다. 필 스펜서는 게임 부문 책임자로서의 역할을 넘어 회사 전체적인 전략에도 참여하며, 마이크로소프트의 비전을 이끈 인물로 평가받았다. 그의 은퇴 이후 후임자에 대한 검토가 진행 중이며, 그의 뒤를 이을 인물이 회사의 게임 부문을 어떻게 이끌어 나갈지 주목된다.

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