유나이티드 항공은 예약 시스템을 업그레이드하기 위해 수요일 이른 시간부터 항공편 예약 및 다른 서비스 이용이 제한될 예정이다. 이 기간 동안 고객들은 온라인 및 모바일 앱을 통해 항공편을 예약하거나 변경할 수 없을 것이며, 공항에서의 체크인도 제약을 받을 것으로 보인다. 이러한 업그레이드 작업은 대규모의 시스템 변경을 필요로 하기 때문에 일시적인 불편이 발생할 수 있으나, 업그레이드 완료 후에는 고객들이 더욱 원활한 서비스를 받을 수 있을 것으로 예상된다.

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