Clarus Care는 AWS Generative AI Innovation Center (GenAIIC) 팀과 협력하여 AI 기반 연락센터 프로토타입을 개발했다. 이 솔루션은 자동 음성봇과 채팅 인터페이스를 통해 대화형 상호작용 및 다중 의도 해결이 가능하며, 성장을 지원하기 위한 확장 가능한 서비스 모델과 성능 인사이트를 제공한다. 또한, 긴급한 경우나 요청 시 인간 전송 기능도 포함되어 있다. Clarus Care의 이러한 노력은 건강 관리 분야에서 고객 솔루션을 제공하는 데 도움이 되고 있다.

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