Cigna와 CVS 같은 기업들이 약값을 단순화하겠다는 약속을 하고 있지만, 실제로는 제조업체, 의사, 약국 및 중개업체들 간의 복잡한 협상 과정이 여전히 존재한다. 이들이 제시하는 ‘혁명’은 소비자들이 직면하는 약값 혼란을 해결할 수 있는 것인지에 대한 논란이 있다. 약값 혁명이 진정한 혁명이 되기 위해서는 뒷편 시스템 또한 투명하고 간소화되어야 한다.

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