ESPN과 Zepbound는 중개업자의 시대가 끝나가는 것을 보여준다. 소비자들은 이제 케이블 회사와 PBMs(Pharmacy Benefit Managers)와 같은 중개업체를 피할 수 있는 대안들을 가지고 있다. 그러나 이 대안들은 복잡하다. 케이블 회사와 PBMs는 소비자들에게 불필요한 비용을 부과하고 중간에서 수수료를 가져가는 중개자로서의 역할을 하고 있다. 이제는 기술의 발전과 직거래 서비스의 확대로 소비자들은 중개업체를 거치지 않고도 필요한 서비스를 더 효율적으로 이용할 수 있다. 이러한 추세는 중개업체의 역할이 줄어들고 있는 것을 시사하고 있다.

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