버라이즌의 새 CEO인 Dan Schulman은 통신사가 지난 몇 년간의 대규모 네트워크 투자를 고객 성장으로 전환하지 못했다고 밝혔다. 특히 가격 경쟁이 치열한 상황에서 버라이즌은 가격에 압력을 받았다. 이러한 상황에서 전화 가입자 수가 다시 감소한 것으로 나타났다. Schulman은 이러한 도전에 대응하기 위해 기업 전체에서 많은 변화를 약속했다. 그는 고객 경험을 개선하고 신규 사업 모델을 모색하는 것을 포함한 변화를 주장했다. 이러한 변화로 버라이즌은 경쟁에서 강세를 보일 수 있을 것으로 기대된다.

<The Wall Street Journal 뉴스 본문 전체읽기>