미국 은행 Citigroup은 인공지능(AI) 에이전트 기술을 도입하기로 결정했다고 발표했다. 이 기술은 업무 분야에서 직원들에게 도움을 주는 것을 목표로 한다. Citigroup은 5,000명의 직원을 대상으로 한 시범 사업을 통해 이 기술의 유용성을 평가할 예정이다. 이 에이전트 기술은 연구와 고객 프로파일링과 같은 분야에서 활용될 것으로 예상된다. 이러한 인공지능 기술의 도입은 향후 Citigroup의 업무 효율성을 향상시킬 것으로 기대된다.

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