연방거래위원회(FTC)가 아마존의 주력인 프라임 구독 서비스를 조사하기 위해 시애틀에서 공민 소송을 진행할 예정이다. FTC는 아마존이 소비자들이 가입하도록 유도하고 해지를 방해하는 전략에 대해 비판하고 있다. 이 소송은 아마존이 프라임 구독 취소 절차를 과도하게 복잡하게 만들어 소비자들이 구독을 유지하게끔 한 것을 포함한다. 아마존은 프라임 구독 서비스를 홍보하고 확대하는 방법에 대한 비판을 받아왔으며, 이번 소송은 그에 대한 결정을 내릴 것으로 보인다.

<The Wall Street Journal 뉴스 본문 전체읽기>