스타벅스는 최근 매출 하락에 대응하기 위해 20만 명의 바리스타들에게 새로운 훈련을 실시하는 계획을 발표했습니다. 이 훈련은 매장 내 고객 서비스 품질 향상을 목표로 하며, 눈길을 마주치는 등 의미 있는 소통에 중점을 두고 있습니다. 스타벅스는 이를 통해 고객과의 연결을 강화하고 매출을 증대시키는 전략을 추진하고 있습니다.

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