마이크로소프트의 최고운영책임자(COO)인 카롤리나 디벡 하페는 회사 내 AI 변화에 접근하는 방식에서 카이젠(改善) 원칙이 핵심이라고 말했다. 그녀는 일본에서의 경험을 통해 이러한 원칙이 AI 전환에 있어 어떻게 중요한지를 깨닫게 되었다고 설명했다. 카이젠은 작은 단계적인 개선을 통해 지속적인 혁신을 이루는 것을 의미한다. 하페는 이를 통해 마이크로소프트의 AI 노력을 지속적인 변화와 혁신으로 이끌어 나가고 있다고 전했다.

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