미국의 주요 항공사들은 고객 충성도 프로그램과 브랜드 신용카드로 막대한 수익을 올리고 있습니다. 이는 일부 분석가들이 이제 기업에게 필수적인 부분으로 여기고 있습니다. 회원 프로그램은 항공사들이 고객들의 충성도를 높이고 브랜드와의 관계를 강화하는 데 도움이 되며, 신용카드는 소비자들에게 다양한 혜택을 제공하여 항공사와의 거래를 촉진합니다. 이러한 요소들이 항공사들의 이익 증대와 성장에 기여하고 있습니다.

<The New York Times 뉴스 본문 전체읽기>