크래커 배럴은 이미지를 새롭게 개선하기 위해 로고를 변경했지만, 이는 전문가들 사이에서 실패로평가받고 있습니다. 브랜드 컨설팅 업체 로투스의 창립자이자 CEO인 로브 프랜크는 “크래커 배럴은 고객층과 현대 사회의 민감한 이슈를 고려하지 않은 채 로고를 변경했다”며 “이는 크래커 배럴이 자신의 브랜드와 고객을 잘못 이해하고 있다는 것을 보여준다”고 말했습니다. 새로운 로고는 기존 로고의 간결함과 정체성을 잃어버리고 있어, 수용되지 못하고 있습니다.

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