워싱턴은 기술 혁신으로 유명하지 않습니다. 그런데 관료팀이 어떻게 여권 갱신을 온라인으로 쉽게 할 수 있는 새 프로그램을 성공적으로 만들었을까요? 미국 국무부는 이 프로젝트를 시작하면서 디지털 서비스 전문가들과 협력하여 수년 간의 노력 끝에 온라인으로 여권 갱신을 가능하게 했습니다. 이 프로젝트는 정부 부처 간 협력과 기술의 효율적인 활용을 보여주는 사례로 평가받고 있습니다.

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