금융 서비스 기업들인 BNY와 JPMorgan은 AI의 능력이 점점 더 인간이 일하는 방식을 모방하고 있다고 밝혔다. 이러한 디지털 근로자들은 고객 서비스, 데이터 분석, 보안 및 다른 영역에서 활약하고 있다. 이러한 기술은 은행의 운영 방식을 변화시키고 있으며, 향후 금융 서비스 업계에서 디지털 근로자들의 역할이 더욱 커질 것으로 예상된다.

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