온라인 소매업체들은 고객들이 온라인에서 상품을 주문할 때 적합성과 외관을 판단하기 어려워하는 문제를 겪고 있습니다. 이로 인해 반품이 증가하고 구매 신뢰도가 낮아지는 상황이 발생하고 있으며, 이는 매출 손실과 운영 비용 증가, 고객 불만으로 이어집니다. 소비자들은 점점 더 몰입감 있고 상호작용이 가능한 쇼핑 경험을 기대하고 있으며, 이는 온라인과 오프라인 소매업 간의 간극을 메우는 데 중요한 요소로 작용하고 있습니다. AWS의 생성 AI 서비스는 이러한 문제를 해결하기 위한 혁신적인 솔루션을 제공하고 있습니다. 가상 착용 기능 등을 통해 고객이 상품을 보다 쉽게 경험할 수 있도록 도와줍니다.

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