AWS SMGS(판매, 마케팅 및 글로벌 서비스) 조직은 Amazon Bedrock AgentCore를 활용하여 비즈니스 인사이트를 대규모로 제공하는 NarrateAI를 구축했습니다. 이 포스트에서는 NarrateAI의 두 가지 레이어 아키텍처에 대해 설명합니다. 첫 번째 레이어는 배치 처리를 담당하고, 두 번째 레이어는 실시간 상호작용을 처리합니다. 또한, 지능형 라우팅과 검증을 지원하는 전문 AI 에이전트의 역할과 생산 배포를 위한 주요 엔지니어링 패턴에 대해서도 다룹니다. 이와 같은 솔루션을 AWS 서비스를 통해 구축하는 방법도 소개됩니다.

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