꽃과 선물 배달 서비스로 잘 알려진 1-800-Flowers가 최근 클릭 구매에 지나치게 의존해온 전략에서 벗어나 브랜드 강화를 위한 투자에 나설 계획이라고 밝혔다. 온라인 꽃 배달 시장의 경쟁이 심화됨에 따라, 이 회사는 자사의 브랜드 가치를 높이고 소비자와의 관계를 강화하기 위한 노력을 기울이고 있다. 이러한 변화는 고객의 충성도를 높이고, 장기적인 성장을 도모하기 위한 전략으로 풀이된다.

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