최근 한 여행자가 터키항공을 통해 550달러에 비즈니스 클래스 항공권을 구매했으나, 항공사 측에서 이를 취소했다. 이 항공권은 항공사 측의 실수로 발생한 잘못된 요금으로, 항공사는 이러한 요금을 인정할 수도, 그렇지 않을 수도 있는 상황이다. 결국 이 여행자는 항공권을 잃게 되었고, 항공사의 정책에 따라 이러한 실수 요금에 대한 처리 방식은 다양할 수 있다. 여행자들은 이러한 사례를 통해 항공권 구매 시 주의가 필요함을 다시 한번 느끼게 된다.

<The Wall Street Journal 뉴스 본문 전체읽기>