우버 운전자들이 자신의 계정이 불법적으로 액세스되었거나 타인에 의해 사용되었다고 주장하는 사례가 증가하면서, 탑승객의 안전 문제에 대한 우려가 커지고 있다. 미국 전역에서 여러 사람들이 우버를 이용한 적이 없음에도 불구하고 우버에서 소득을 보여주는 세금 양식을 받은 사례가 발생했다. 피해자들은 이 같은 사고로 인해 개인 정보 유출과 경제적 손실을 겪고 있으며, 이에 대한 우버의 대응이 주목받고 있다.

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