Intuit의 CEO 인 Sasan Goodarzi는 고통과 고난을 중시하는 접근 방식으로 유명하다. 그는 회사를 세금 소프트웨어 제공 업체에서 세금 처리부터 자산 관리까지 다양한 서비스를 제공하는 기업으로 성장시켰다. Goodarzi는 어려운 시기에 어떻게 대응해야 하는지를 아는 직원들을 가지고 있다는 것을 강조하며, 이는 기업의 성공에 중요한 역할을 한다고 말한다. Intuit는 직원들이 고객들의 어려움을 이해하고 해결할 수 있는 능력을 갖추도록 교육하고 지원한다. Goodarzi는 고객 경험을 개선하고 기업의 성장을 이끌기 위해 직원들과 긴밀히 협력하고 있다.

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