대형 언어 모델(LLM) 기반의 컴퓨터 사용 에이전트는 사용자 명령을 실행하기 위해 사용 가능한 UI 요소와 상호작용하지만, 사용자들이 이러한 에이전트와 상호작용하길 원하는 방식이나 사용자 경험(UX)에 어떤 디자인 요소가 중요한지에 대해 알려진 바가 거의 없다. 이에 우리는 컴퓨터 사용 에이전트를 위한 UX 디자인 공간을 매핑하기 위한 두 단계의 연구를 실시했다. 제1 단계에서는 기존 시스템을 검토하여 UX 고려 사항의 분류 체계를 개발한 후, 8명의 UX 및 AI 전문가와 인터뷰를 통해 이를 수정했다. 결과적으로 얻어진 분류 체계에는 사용자 프롬프트, 설명 가능성, 사용자 제어 등의 카테고리가 포함되었다.

<Apple 뉴스 본문 전체읽기>