항공 여행 시 휠체어 서비스를 이용하는 승객들 중에서 악용하는 사례가 늘어나고 있다. 하지만 모든 승객들이 그런 것은 아니다. 일부 승객들은 실제로 휠체어 서비스가 필요한 상황에 처해있고, 이들을 단정하지 말아야 한다. 항공사들은 이러한 승객들을 신중하게 대해야 하며, 과도한 제트웨이 판단을 자제해야 한다는 견해가 제시되고 있다.

<The Wall Street Journal 뉴스 본문 전체읽기>