이 튜토리얼에서는 이탈을 사전에 방지하는 완전한 기능을 갖춘 Pre-Emptive Churn Agent를 구축합니다. 위험에 처한 사용자를 선제적으로 식별하고 이탈하기 전에 개인화된 재참여 이메일 초안을 작성합니다. 이탈이 발생할 때까지 기다리는 대신 사용자의 비활동을 관찰하고 행동 패턴을 분석하여 인센티브를 계획하고 Gemini를 사용해 인간이 이해할 수 있는 이메일 초안을 생성하는 에이전트 루프를 설계합니다. 이런 방식으로, 우리는 이탈을 예방하고 사용자를 유지하는 데 도움이 되는 프로액티브한 전략을 구축할 수 있습니다. 사용자 이탈을 사전에 방지하는 것은 기업에게 매우 중요한 과제입니다. 이탈한 사용자를 되찾는 것보다 이탈을 막는 것이 비용과 시간을 더 절약할 수 있습니다. 이 튜토리얼을 통해 프로액티브한 전략을 통해 이탈을 예방하는 방법을 자세히 알아볼 수 있습니다.

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