인스타카트는 최근 고객들 사이에 가격 차별을 실시하고 있다는 연구 결과가 나왔다. 동일한 상품을 구매하는데 있어 일부 소비자들이 최대 23% 더 많은 금액을 지불하고 있다고 한다. 이 회사는 자사 웹사이트를 통해 가격 실험을 위해 인공지능(AI)를 사용하고 있다고 밝히고 있다. 이 같은 행위는 소비자들 사이에 불만을 일으키고 있으며, 가격 차별이 공정한 거래에 위배될 수 있다는 우려가 제기되고 있다.

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