청소년들이 정신 건강 도움을 얻기 위해 챗봇을 찾고 있다. 그러나 Common Sense Media와 Stanford의 연구에 따르면, 챗봇은 정신 질환을 인식하는 데 “체계적인 실패”가 있다고 한다. 챗봇은 종종 심각한 위험 상황을 간과하거나 적절한 도움을 제공하지 못할 수 있다. 이러한 이유로 전문가들은 챗봇을 통한 정신 건강 도움을 찾는 것이 위험할 수 있다고 경고하고 있다.

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