소매업계는 상점 내 음악 재생에 대한 논란으로 분분하다. 소비자들은 때때로 견딜 수 없을 정도로 크고 시끄러운 음악 때문에 상점을 빠져나가게 되는데, 이는 상점의 매출에도 영향을 미칠 수 있다. 그러나 이에 고통받는 사람은 바로 상점 직원들인데, 그들도 음악을 끌 권리를 가지고 있다는 주장이 나오고 있다. 소매업계는 이 문제에 대해 어떻게 대처해야 할지에 대한 논의가 진행 중이다.

<The Wall Street Journal 뉴스 본문 전체읽기>