스타벅스의 CEO 브라이언 니콜은 가치 메뉴를 제공하지 않을 것이라고 밝혔다. 그는 스타벅스가 고객들에게 더 나은 “인간 간 경험”을 제공하기 위해 노력할 것이라고 강조했다. 니콜은 또한 인공지능이 스타벅스의 바리스타를 대체하지는 않을 것이라고 덧붙였다. 이러한 결정은 스타벅스가 경쟁사와의 차별화를 모색하고 있는 상황에서 내려졌다. 또한 니콜은 커피 가격이 상승할 것이라고 경고했지만, 스타벅스는 고객들에게 더 많은 가치를 제공하기 위해 노력할 것이라고 말했다.

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