미국 소비자 불만 1위는 로보콜. 캘리포니아와 기술 기업이 반격하는 방법

미국인들은 하루에 얼마나 많은 스팸 전화를 받고 있을까? 원치 않는 로보콜은 미국인들의 가장 큰 소비자 불만이며, CBS 뉴스의 캘리포니아 조사 특파원 줄리 왓츠는 이를 막기 위해 무엇이 이루어지고 있는지 살펴본다. 로보콜은 소비자들에게 불편함을 초래하는데, 캘리포니아와 기술 기업은 이에 대응하기 위해 노력하고 있다.
출처: CBS News
요약번역: 미주투데이 Michelle Park 기자