최근 여행객들은 전통적인 여행사를 우회하고 AI 기술을 이용한 챗봇을 통해 여행을 계획하는 추세입니다. Booking.com의 최고 경영자는 이러한 변화에도 불구하고 회사가 발전해 나갈 수 있다고 믿습니다. 여행업계는 AI 기술을 적극적으로 도입하고 있으며, Booking.com은 OpenAI의 움직임을 주목하고 있습니다. 챗봇을 통해 고객과의 상호작용을 개선하고 새로운 시장을 선점할 계획입니다.

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