기업들은 소셜 미디어를 통해 브랜드를 홍보하는 데 직원들을 활용하고 있다. 델타 항공과 포틸로스와 같은 기업들은 종업원들을 소셜 미디어 인플루언서로 활용하기 시작했다. 종종 공식 프로그램을 통해 직원들에게 브랜드 구축을 돕도록 요청하고 있는데, 이는 소셜 미디어 활동을 통해 브랜드 인지도를 높이고 고객과의 소통을 강화하기 위함이다. 이러한 추세는 기업들이 다양한 직원들을 활용해 브랜드를 홍보하는 방식이 새롭게 대두되고 있는 것을 보여준다.

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