뉴욕의 소호에 위치한 리테일러 REI의 매장 내 화장실은 뉴욕 시민들 사이에서 인기 있던 장소였다. 그러나 이 화장실은 매출 증대에는 큰 도움이 되지 않았다. 사람들이 매장을 방문하기 위해 이용했지만 실제 매출과는 상관이 없었다. 이러한 이유로 REI는 소호 매장을 폐쇄하기로 결정했다. 이 소식에 뉴욕 시민들은 안타까움을 표현하고 있다.

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