아메리칸 이글의 CEO인 제이 쇼튼스타인은 71세이지만 젊은 쇼핑객들이 원하는 것을 정확히 파악하는 능력을 갖고 있다. 최근 시드니 스위니와의 논란에 대해 그는 “두려움에서 도망칠 순 없다”고 말했다. 아메리칸 이글은 젊은 세대를 대상으로 한 의류 시장에서 경쟁력을 유지하며 성장하고 있다. 쇼튼스타인은 회사의 성공을 지속시키기 위해 끊임없이 변화하고 발전해야 한다고 강조했다.

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