델타항공이 AI를 사용해 항공요금을 결정하고 있다는 소식에 대한 우려가 제기되고 있다. 의원들은 이 기술이 소비자의 개인 정보를 기반으로 항공료를 설정할 수 있다는 우려를 표명했다. 이에 델타항공은 개인 정보를 활용해 요금을 제안하지 않는다고 설명했다. 이러한 AI 기술을 통해 항공사는 경쟁사의 요금 변동에 신속하게 대응하고 있으며, 이는 시장 경쟁력을 강화하는데 도움이 될 수 있다. 그러나 소비자의 정보 보호 문제에 대한 우려는 여전히 존재한다.

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