에스티 로더는 디지털 시대에 미묘한 위치에 있는 기업 중 하나로, 쇼핑객들에게 온라인에서 직접적으로 접근하기 위해 새로운 노력을 기울이고 있다. CEO Stéphane de La Faverie는 네슬레에서 온 임원을 고용하여 회사의 디지털 전환을 이끌고 있다. 이러한 결정은 전통적인 매장 방식에서 온라인 플랫폼으로의 이동을 반영하는 중요한 전략적 전환을 보여준다. 에스티 로더는 시장에서 뒤처지는 것을 방지하고, 고객들에게 더 나은 디지털 경험을 제공하기 위해 노력하고 있다.

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