Verizon는 새로운 앱 및 고객 지원의 주요 업그레이드를 포함한 ‘가장 중요한 고객 경험 변화’를 선보였다. 이 변화는 고객들이 보다 원활하고 편리한 서비스를 받을 수 있도록 돕는 것을 목표로 한다. Verizon의 Consumer Group CEO인 Sowmyanarayan Sampath는 이번 변화에 대해 자세히 설명하기 위해 “CBS Mornings”에 출연했다. 이번 변화는 고객들에게 더 나은 경험을 제공하기 위한 노력의 일환으로 소개되었다.

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