캘리포니아 보험부는 주택보험사인 스테이트 팜 제너럴의 화재 보험 처리 방식에 대한 조사를 시작했다. 이 조사는 1월에 발생한 화재로 인한 보험 처리에 대한 불만이 쏟아지면서 시작되었다. 스테이트 팜 제너럴은 캘리포니아 주 최대 주택 보험사로, 이번 조사는 회사의 시장 행동을 조사하는 것이 목적이다. 보험부는 보험 보유자들로부터 스테이트 팜 제너럴이 보험 처리를 미봉책적으로 다룬다는 불만을 접했다고 밝혔다.

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