소매업자들은 고객들이 매장에 더 오래 머물러 구매를 유도하고자 VIP 라운지, 커피 바, 잔디밭 등을 추가하고 있습니다. 소매업계는 온라인 쇼핑의 증가로 오프라인 매장 방문이 줄어들고 있어 이에 대한 대응책을 모색하고 있습니다. 소비자들은 제품을 만져보고 체험한 후에 구매 결정을 내리기 때문에 매장 내에서의 체류 시간이 길어질수록 구매액도 증가하는 경향이 있습니다. 따라서 소매업자들은 매장 환경을 개선하여 고객들이 편안하게 쇼핑을 즐길 수 있도록 노력하고 있습니다.

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